愛用の電動工具は自分で修理したい、自己修理ができるので部品だけ取り寄せたいという方からのお問い合わせ内容は多岐に渡ります。ここでは毎日寄せられるお問い合わせから、よくあるご質問にお答えしていきます。
【よくある質問】マキタ 電動工具展開図の取り寄せ方を教えてください
1・マキタ電動工具の機種名、機種番号をお知らせください
まずはご希望のマキタ電動工具の機種名、機種番号を正確にお知らせください。
今回は例として「マキタサイディング用高圧エア釘打機AN510H」と「マキタサイディング用高圧エア釘打機AN510HS」で解説します。
「AN510H」と「AN510HS」では使用されている部品が異なります。同じような箇所でも部品番号が違いますので、機種番号を間違えてしまうと希望されていない部品をお届けしてしまう可能性があります。
それぞれの機種で互換性のある部品であれば問題ないのですが、そうでない場合はお手間をかけてしまいますので、機種番号のお間違いには十分ご注意ください。
こちらは「マキタサイディング用高圧エア釘打機AN510H」の展開図です(※縮小版)
下記は「マキタ高圧仕上釘打機AF551HS」の分解図です。(※縮小版)
2・お知らせいただいた機種番号の展開図をメールにて送付します
アフターサービス終了で部品供給打ち切り以外の機種であれば、ご希望機種の展開図をメールにて送付いたします(PDF)。
3・各携帯キャリア(au、docomo、softbank)の受信設定をお願いします!
最近、各携帯キャリアからお問い合わせいただくメールへの返信ができないケースが多くみられます。
迷惑メール対策でパソコンからのメールを受信拒否されている場合や、迷惑メールのフィルタ機能で知らないメールアドレスからの受信を拒否する設定がされている可能性があります。
メールのご返信ができないと展開図をご確認いただくことができませんので、問い合わせメールを送信して1日~2日以上経過しても返信がない場合は「info.kougukiraku@gmail.com」からのメール受信設定後、再度メール送信をお願いいたします。
au・受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
docomo・受信リスト/拒否リスト設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
softbank・受信許可・拒否設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
「マキタの電動工具部品は1個から注文できる?」、「欲しい部品の名称や部品番号がわからないんだけど、分解図ってもらえる?」というご要望には可能な限り対応させていただきます。
どんなに小さな電動工具修理部品でも、
- 展開図に部品番号が掲載されている
- メーカーに在庫がある
場合は、1個からお取り寄せいたしますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
楽天やAmazonでマキタ電動工具を買い替えたい方へ
「楽天やAmazonでマキタ電動工具を買い替えたいんだけど、調べるのが大変で…」というご相談をよくいただきますので、参考リンクを貼っておきます。楽天やAmazonポイントで電動工具を買い替える際にお役立てください。
※購入に関するお問い合わせは直接各ショッピングモール店舗様へお願いいたします。